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***Sécurité***

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L'hôtel est entièrement non fumeur. Mise à disposition des chambres: 16h. Heure de départ: 10h. Pour valider la réservation, il est demandé un acompte ou des arrhes.

***Conditions d'annulation et de rétractation***
1/Pour valider la réservation, il est donc demandé 50% du total du séjour à titre d'arrhes. Le solde est garanti avec la carte bancaire du client et devra être réglé à son arrivée. Annulation du séjour, sont dûs: jusqu'à 5 jours avant l'arrivée: 50% du total de la réservation, à partir de 5 jours avant l'arrivée: 80% du total de la réservation, le jour de l'arrivée: 100% du total de la réservation. Modification du séjour: 100% du total de la réservation. 2/Offres spéciales / Early Booking / week-end: pré-paiement de 100%, non modifiable, non annulable et non remboursable. 3/Réservation par pré-autorisation: 100% du montant du séjour est garanti par la carte bancaire du client. Réservation non modifiable, non annulable et non remboursable. 4/Abrègement du séjour après la date d’arrivée du client, non présentation (no show): 100% du total de la réservation est dû. Toutes les garanties prises sur les réservations doivent être effectuées avec une carte bancaire valide à la date du début du séjour du client. En cas de force majeure ou en raison de circonstances exceptionnelles, l'hôtel se réserve le droit d'héberger les clients dans un hôtel proche de catégorie équivalente, sans modification tarifaire. Nous sommes navrés de ne pouvoir accepter les animaux."

Terms and conditions:
"Our hotel is completely non-smoking. Check-in: 15h. Check-out: 11h. 1/To secure the booking, 50% of the total stay value is required as a deposit. The balance is guaranteed with the guest’s credit card and must be paid upon arrival. If cancelled, the amount owed by the guest is as follows: up to 5 days before the arrival: 50% of the total of the booking, from 5 days before the arrival: 80% of the total of the booking, the day of the arrival: 100% of the total of the booking. If cancelled later or modified anytime, the total price of the booking will be charged. 2/Special Offers / Early Booking / Weekend: 100% pre-payment, no modification, no cancellation, no refund. 3/Booking by card pre-authorisation: 100% of the amount of the stay is guaranteed with the guest credit card. No modification, no cancellation, non refund. 4/Modification of the duration of the stay after the guest arrival date or no show: 100% of the total of the booking is charged. All bookings must be guaranteed with a valid bank/credit card upon check-in. Due to exceptional circumstances, guests can be relocated in another hotel of the same comfort category with no rate modification. We are sorry we cannot accept animals."

En cas de litige, et comme la législation le prévoit, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.